ATM merupakan alat penting bagi setiap pemegang rekening bank untuk melakukan transaksi perbankan. Namun, terkadang kita perlu melakukan blokir atau pembekuan terhadap kartu ATM kita, misalnya jika kartu ATM hilang atau dicuri. Salah satu bank yang banyak digunakan di Indonesia adalah Bank BRI. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana cara blokir ATM BRI:
1. Hubungi Layanan Pelanggan Bank BRI
Langkah pertama yang harus dilakukan ketika ingin melakukan blokir ATM BRI adalah menghubungi layanan pelanggan Bank BRI. Anda dapat menghubungi nomor layanan pelanggan resmi 14017 atau +6221-1500017. Pastikan untuk menyiapkan data dan informasi yang diperlukan seperti nomor rekening dan identitas diri.
2. Melakukan Konfirmasi Identitas
Selanjutnya, layanan pelanggan Bank BRI akan meminta Anda untuk melakukan konfirmasi identitas. Biasanya Anda akan diminta untuk menjawab pertanyaan keamanan atau memberikan informasi pribadi sebagai tanda bahwa Anda merupakan pemilik sah dari rekening dan kartu ATM yang akan diblokir.
3. Permintaan Pemblokiran Kartu ATM
Setelah identitas Anda terkonfirmasi, minta untuk melakukan pemblokiran atau penonaktifan kartu ATM yang hilang atau dicuri. Berikan nomor rekening dan nomor kartu ATM yang ingin diblokir agar petugas Bank BRI dapat melakukan proses yang diperlukan.
4. Verifikasi dan Konfirmasi
Setelah Anda memberikan informasi yang diperlukan, petugas Bank BRI akan melakukan verifikasi dan konfirmasi terkait pemblokiran kartu ATM Anda. Pastikan untuk mendengarkan instruksi dari petugas dengan seksama dan pastikan bahwa kartu ATM Anda benar-benar telah diblokir.
5. Catat Nomor Laporan Pemblokiran
Setelah proses pemblokiran selesai, petugas Bank BRI akan memberikan nomor laporan pemblokiran sebagai bukti bahwa Anda telah melakukan pemblokiran terhadap kartu ATM Anda. Pastikan untuk mencatat nomor laporan ini sebagai referensi di masa mendatang.
6. Mengajukan Permohonan Penggantian Kartu ATM Baru
Jika kartu ATM Anda telah diblokir, Anda dapat mengajukan permohonan untuk mendapatkan kartu ATM baru dari Bank BRI. Anda dapat datang langsung ke kantor cabang terdekat atau menghubungi layanan pelanggan untuk proses penggantian kartu ATM baru.
7. Jaga Kerahasiaan Data Pribadi
Terakhir, pastikan untuk menjaga kerahasiaan data pribadi Anda dan jangan memberikan informasi penting seperti PIN atau kode keamanan kepada siapapun. Hal ini bertujuan untuk mencegah penyalahgunaan data dan transaksi yang tidak diinginkan.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat dengan mudah melakukan blokir atau pembekuan terhadap kartu ATM BRI yang hilang atau dicuri. Pastikan untuk segera melaporkan kehilangan kartu ATM Anda agar dapat mencegah terjadinya penyalahgunaan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
