Tidak bisa dipungkiri bahwa layar sentuh pada smartphone merupakan salah satu fitur terpenting yang memudahkan pengguna dalam menjalankan berbagai fungsi. Namun, terkadang ada masalah yang bisa muncul, seperti layar hp yang tidak bisa disentuh dan dimatikan. Hal ini tentu dapat mengganggu aktivitas sehari-hari pengguna smartphone. Untuk itu, berikut ini beberapa cara untuk mengatasi masalah tersebut:
1. Restart Hp
Langkah pertama yang bisa dilakukan ketika layar hp tidak bisa disentuh dan dimatikan adalah dengan melakukan restart. Caranya cukup mudah, tahan tombol power selama beberapa detik hingga muncul opsi untuk restart. Kemudian pilih opsi restart dan tunggu hingga hp menyala kembali.
2. Bersihkan Layar dan Casing
Kotoran atau debu yang menempel pada layar maupun casing hp juga dapat menjadi penyebab layar tidak responsif. Oleh karena itu, pastikan untuk membersihkan layar dan casing menggunakan lap microfiber secara rutin untuk mengatasi masalah tersebut.
3. Periksa Aplikasi Pihak Ketiga
Jika masalah layar hp tidak bisa disentuh dan dimatikan terjadi setelah menginstal aplikasi pihak ketiga baru, kemungkinan besar aplikasi tersebut yang menjadi penyebabnya. Untuk mengatasi hal ini, cobalah untuk menghapus atau menonaktifkan aplikasi tersebut dan periksa apakah masalah sudah teratasi.
4. Update Sistem Operasi
Seringkali masalah pada layar hp dapat teratasi dengan melakukan update sistem operasi. Pastikan untuk selalu memperbarui sistem operasi hp Anda agar mendapatkan pembaruan yang dapat mengatasi bug atau masalah yang ada.
5. Kalibrasi Layar
Jika layar hp Anda tidak responsif, cobalah untuk melakukan kalibrasi layar. Caranya cukup mudah, masuk ke pengaturan hp Anda, pilih opsi kalibrasi layar, dan ikuti petunjuk yang diberikan. Dengan melakukan kalibrasi layar, diharapkan masalah layar tidak responsif dapat teratasi.
6. Cek Kondisi Baterai
Beberapa kasus layar hp tidak bisa disentuh dan dimatikan disebabkan oleh baterai yang sudah melemah. Pastikan untuk memeriksa kondisi baterai hp Anda, apakah masih dalam kondisi baik atau sudah perlu diganti. Baterai yang melemah dapat menyebabkan berbagai masalah pada hp, termasuk masalah layar tidak bisa disentuh.
7. Factory Reset
Jika semua langkah di atas belum membuahkan hasil, Anda dapat mencoba melakukan factory reset pada hp Anda. Namun, sebelum melakukan factory reset, pastikan untuk membackup semua data penting Anda karena proses ini akan menghapus semua data yang ada di hp. Caranya cukup masuk ke pengaturan hp, pilih opsi backup & reset, dan pilih factory data reset.
8. Bawa ke Service Center
Jika semua langkah di atas tidak dapat mengatasi masalah layar hp tidak bisa disentuh dan dimatikan, kemungkinan besar masalah tersebut bersifat hardware dan memerlukan perbaikan oleh teknisi profesional. Oleh karena itu, segera bawa hp Anda ke service center terdekat untuk mendapatkan perbaikan yang tepat.
Demikianlah beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi masalah layar hp yang tidak bisa disentuh dan dimatikan. Pastikan untuk mengikuti langkah-langkah dengan benar dan teliti. Semoga informasi ini bermanfaat dan hp Anda dapat kembali berfungsi dengan baik. Terima kasih.
