Jika akun Facebook Anda dibajak, jangan panik. Ada langkah-langkah yang bisa Anda ambil untuk mendapatkan kembali kendali atas akun Anda. Berikut adalah panduan lengkap tentang cara mengembalikan akun Facebook yang dibajak:
1. Mengakses Halaman Bantuan Facebook
Pertama-tama, buka browser web Anda dan kunjungi halaman bantuan Facebook di https://www.facebook.com/help/.
2. Pilih Opsi “Laporkan Masalah”
Berikutnya, pilih opsi “Laporkan Masalah” di bagian kanan atas halaman bantuan Facebook.
3. Pilih Opsi “Akun dan Kata Sandi”
Pada menu “Apa yang ingin Anda laporkan?”, pilih opsi “Akun dan Kata Sandi”.
4. Pilih Opsi “Saya Tidak Dapat Masuk Ke Akun Saya”
Selanjutnya, pilih opsi “Saya Tidak Dapat Masuk Ke Akun Saya” dan klik “Lanjutkan”.
5. Ikuti Panduan Selanjutnya
Facebook akan memandu Anda melalui serangkaian langkah untuk membuktikan identitas Anda. Ikuti instruksi yang diberikan dengan cermat.
6. Kirim Bukti Identitas Anda
Anda mungkin diminta untuk mengirimkan salinan identitas resmi Anda, seperti kartu identitas atau paspor, untuk membuktikan bahwa Anda adalah pemilik sah dari akun tersebut.
7. Tunggu Proses Verifikasi
Setelah mengirimkan bukti identitas Anda, tunggu proses verifikasi dari pihak Facebook. Mereka akan memeriksa informasi yang Anda berikan dan memberi tahu Anda tentang langkah selanjutnya.
8. Ganti Kata Sandi Anda
Jika Anda berhasil mendapatkan kembali akses ke akun Anda, segera ganti kata sandi Anda. Pastikan kata sandi yang baru kuat dan unik untuk menghindari dibajak kembali di masa depan.
9. Aktifkan Fitur Keamanan Tambahan
Untuk mencegah akun Anda dibajak lagi, aktifkan fitur keamanan tambahan seperti autentikasi dua faktor. Fitur ini akan meminta Anda memasukkan kode keamanan tambahan setelah memasukkan kata sandi saat login.
10. Periksa Aktivitas Terbaru
Selalu periksa aktivitas terbaru di akun Facebook Anda. Pastikan tidak ada aktivitas mencurigakan yang dilakukan tanpa sepengetahuan Anda.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengembalikan akun Facebook yang dibajak dengan lebih mudah dan cepat. Selain itu, pastikan untuk selalu menjaga keamanan akun Anda agar tidak rentan terhadap serangan lebih lanjut.
