Jika Anda pengguna aktif TikTok, pasti pernah mengalami kejadian di mana video yang Anda unggah tiba-tiba terhapus. Hal ini tentu bisa menjadi hal yang menyebalkan, terutama jika video tersebut memiliki arti penting bagi Anda. Namun, jangan khawatir, ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk mengembalikan video TikTok yang terhapus. Simak informasi selengkapnya di bawah ini.
1. Periksa Folder “Drafts” di Aplikasi TikTok
Jika video yang Anda unggah tiba-tiba menghilang, langkah pertama yang bisa Anda lakukan adalah memeriksa folder “Drafts” di aplikasi TikTok. Kadang-kadang video yang diunggah secara tidak sengaja atau mengalami masalah teknis dapat tersimpan di folder ini. Jadi, pastikan untuk memeriksa folder “Drafts” terlebih dahulu sebelum melakukan langkah berikutnya.
2. Gunakan Fitur Pencarian di Aplikasi TikTok
Jika Anda tidak menemukan video yang hilang di folder “Drafts”, Anda juga bisa mencoba menggunakan fitur pencarian di aplikasi TikTok. Cukup ketikkan judul atau deskripsi singkat dari video yang terhapus, kemungkinan besar video tersebut masih tersimpan di server TikTok dan dapat ditemukan melalui fitur pencarian.
3. Hubungi Layanan Pelanggan TikTok
Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil mengembalikan video yang terhapus, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan TikTok untuk meminta bantuan. Seringkali, tim dukungan pelanggan TikTok dapat membantu mengembalikan video yang terhapus jika memang video tersebut menghilang karena masalah teknis atau kesalahan sistem.
4. Gunakan Fitur Pemulihan Akun TikTok
Jika video yang terhapus merupakan bagian dari akun TikTok Anda yang terhapus secara tidak sengaja, Anda bisa menggunakan fitur pemulihan akun TikTok. Caranya adalah dengan masuk ke aplikasi TikTok, lalu pilih opsi “Lupa Kata Sandi” atau “Lupa Email”. Dengan melakukan pemulihan akun, Anda bisa mendapatkan kembali akses ke video yang terhapus.
5. Simpan Video Secara Teratur
Untuk menghindari kehilangan video yang penting bagi Anda di masa depan, penting untuk rutin menyimpan video TikTok yang Anda unggah. Anda bisa menggunakan fitur “Unduh” di TikTok untuk menyimpan video secara langsung ke galeri ponsel atau menyimpan video di penyimpanan eksternal sebagai cadangan.
6. Gunakan Aplikasi Pihak Ketiga
Jika semua cara di atas tidak berhasil, Anda juga bisa mencoba menggunakan aplikasi pihak ketiga yang dirancang khusus untuk mengembalikan video yang terhapus di TikTok. Pastikan untuk memilih aplikasi yang terpercaya dan memiliki ulasan positif dari pengguna lain sebelum mengunduh dan menggunakannya.
7. Ikuti Petunjuk yang Diberikan
Terakhir, jika Anda berhasil mengembalikan video TikTok yang terhapus, pastikan untuk mengikuti petunjuk yang diberikan oleh TikTok agar kejadian serupa tidak terulang di masa mendatang. Selalu pastikan untuk melakukan pencadangan video secara teratur dan mengikuti panduan dari TikTok untuk menghindari kehilangan video secara tidak sengaja.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat meningkatkan peluang untuk mengembalikan video TikTok yang terhapus. Ingatlah bahwa mencegah lebih baik daripada mengobati, jadi pastikan untuk selalu melakukan cadangan video secara rutin dan mengikuti panduan dari TikTok agar video Anda tetap aman dan terlindungi.
