Token listrik adalah salah satu cara pembayaran listrik prabayar yang umum digunakan di Indonesia. Agar dapat menggunakan listrik, Anda memerlukan nomor token listrik yang harus dimasukkan ke meteran listrik. Namun, bagaimana cara mengetahui nomor token listrik jika Anda kehilangan atau lupa?
1. Melalui Aplikasi PLN Mobile
Aplikasi PLN Mobile adalah cara yang praktis untuk mengetahui nomor token listrik Anda. Anda dapat mengunduh aplikasi ini melalui Play Store (untuk pengguna Android) atau App Store (untuk pengguna iOS). Setelah mengunduh aplikasi tersebut, langkah-langkahnya sebagai berikut:
- Daftar atau login ke akun PLN Mobile Anda.
- Pilih menu “Token Listrik”.
- Masukkan ID Pelanggan atau ID Meteran Anda.
- Token Listrik Anda akan muncul di layar.
2. Melalui SMS ke 123
Jika Anda tidak memiliki akses internet atau tidak ingin menggunakan aplikasi, Anda bisa menggunakan layanan SMS dari PLN. Caranya cukup sederhana:
- Buka aplikasi pesan di HP Anda.
- Ketikkan format SMS: PLN (spasi) IDPELANGGAN (spasi) DAYA.
- Kirim SMS tersebut ke nomor 123.
- Anda akan menerima balasan berisi nomor token listrik Anda.
3. Menghubungi Call Center PLN
Jika Anda mengalami kesulitan atau memerlukan bantuan lebih lanjut, Anda dapat menghubungi Call Center PLN. Caranya:
- Telpon Call Center PLN di nomor 123.
- Sampaikan keluhan atau permintaan Anda untuk mendapatkan nomor token listrik.
- Petugas Call Center akan membantu Anda dengan memberikan nomor token listrik yang diperlukan.
4. Memeriksa di Struk Pembelian Token
Jika Anda telah membeli token listrik namun lupa atau kehilangan nomornya, Anda dapat melakukan pengecekan pada struk pembelian token. Biasanya, nomor token listrik akan tercetak di struk tersebut. Pastikan untuk menyimpan struk pembelian token listrik dengan baik agar dapat digunakan sebagai cadangan jika diperlukan.
5. Mengunjungi Kantor PLN Terdekat
Jika semua cara di atas tidak berhasil, Anda bisa mengunjungi kantor PLN terdekat untuk meminta bantuan. Pastikan untuk membawa informasi yang diperlukan seperti ID Pelanggan, ID Meteran, dan informasi lainnya yang dapat membantu petugas PLN dalam mencari nomor token listrik Anda.
Penutup
Demikianlah beberapa cara untuk mengetahui nomor token listrik jika Anda kehilangan atau lupa. Pastikan untuk selalu menyimpan informasi terkait listrik dengan baik agar tidak mengalami kesulitan di kemudian hari.
