Menghapus akun Facebook bisa menjadi salah satu keputusan penting bagi beberapa orang. Namun, masalah muncul ketika Anda lupa email dan kata sandi yang terkait dengan akun tersebut. Jika Anda mengalami hal ini, jangan khawatir! Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ikuti untuk menghapus akun Facebook yang lupa email dan kata sandi.
1. Mengakses Halaman Bantuan Facebook
Langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah mengakses halaman bantuan Facebook melalui browser yang tersedia. Caranya adalah dengan mengetikkan https://www.facebook.com/help/ pada kolom pencarian browser Anda. Halaman ini akan memberikan informasi dan bantuan yang diperlukan untuk menyelesaikan berbagai masalah terkait dengan akun Facebook, termasuk ketika Anda lupa email dan kata sandi.
2. Pilih Opsi “Saya Tidak Dapat Masuk”
Setelah Anda masuk ke halaman bantuan Facebook, pilih opsi “Saya tidak dapat masuk ke akun saya”. Pilihan ini akan membawa Anda ke halaman bantuan yang menawarkan berbagai opsi untuk masalah yang Anda hadapi, termasuk ketika Anda lupa email dan kata sandi.
3. Pilih Opsi “Saya Lupa Kata Sandi Saya”
Selanjutnya, pilih opsi “Saya lupa kata sandi saya” untuk melanjutkan proses pemulihan akun Facebook Anda. Facebook akan meminta Anda untuk mengisi informasi tambahan yang diperlukan, seperti nomor telepon atau nama pengguna, untuk memverifikasi identitas Anda.
4. Tunggu Proses Verifikasi
Setelah Anda mengisi informasi tambahan yang diminta, Facebook akan melakukan proses verifikasi untuk memastikan bahwa akun yang ingin Anda akses memang milik Anda. Facebook biasanya akan mengirimkan kode verifikasi melalui email atau SMS ke nomor telepon yang terkait dengan akun Anda.
5. Masukkan Kode Verifikasi
Setelah menerima kode verifikasi, masukkan kode tersebut pada kolom yang disediakan oleh Facebook. Setelah proses verifikasi selesai, Anda akan dapat membuat kata sandi baru untuk akun Facebook Anda.
6. Login ke Akun Facebook
Setelah berhasil membuat kata sandi baru, login ke akun Facebook Anda menggunakan email atau nomor telepon serta kata sandi baru yang sudah Anda buat. Pastikan untuk menyimpan informasi login tersebut dengan aman agar tidak lupa lagi di kemudian hari.
7. Menghapus Akun Facebook
Setelah bisa masuk ke akun Facebook, langkah terakhir adalah menghapus akun tersebut. Berikut adalah langkah-langkah untuk menghapus akun Facebook:
- Buka Pengaturan Akun: Klik ikon segitiga terbalik di pojok kanan atas halaman Facebook, lalu pilih “Pengaturan & Privasi” dan kemudian “Pengaturan”.
- Pilih Opsi Hapus Akun dan Informasi: Pada menu Pengaturan, pilih opsi “Akun Anda dan Informasi”.
- Klik Hapus Akun: Di bagian akun Anda, klik opsi “Nonaktifkan dan Hapus Akun”.
- Konfirmasi Penghapusan: Pilih opsi “Hapus Akun Saya” dan ikuti instruksi yang diberikan oleh Facebook untuk mengkonfirmasi penghapusan akun Anda.
8. Tunggu Proses Penghapusan
Setelah mengkonfirmasi penghapusan akun, Facebook akan memberikan periode jeda sekitar 30 hari sebelum akun benar-benar dihapus secara permanen. Selama periode ini, Anda masih memiliki kesempatan untuk membatalkan penghapusan akun jika berubah pikiran.
9. Menghindari Lupa Email dan Kata Sandi di Masa Depan
Untuk menghindari lupa email dan kata sandi di masa depan, pastikan untuk menggunakan informasi login yang mudah diingat atau simpan informasi tersebut di tempat yang aman. Selain itu, aktifkan fitur verifikasi dua langkah untuk memberikan lapisan keamanan tambahan pada akun Facebook Anda.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat menghapus akun Facebook yang lupa email dan kata sandi dengan mudah. Pastikan untuk memahami setiap langkah dengan baik dan mengikuti instruksi yang diberikan oleh Facebook untuk proses penghapusan akun yang sukses.
Bagaimana, apakah informasi di atas membantu Anda untuk menyelesaikan masalah menghapus akun Facebook yang lupa email dan kata sandi? Jika masih mengalami kesulitan, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan Facebook untuk bantuan lebih lanjut.
