Bank BCA merupakan salah satu bank terbesar di Indonesia yang menyediakan layanan perbankan yang lengkap dan terpercaya. Salah satu fitur yang banyak digunakan oleh nasabah adalah melihat mutasi rekening. Dengan fitur ini, nasabah dapat melacak transaksi yang terjadi pada rekening mereka secara real-time. Berikut adalah cara melihat mutasi rekening BCA.
1. Menggunakan Aplikasi Mobile BCA
Dengan perkembangan teknologi, nasabah BCA dapat dengan mudah melihat mutasi rekening melalui aplikasi mobile BCA. Berikut langkah-langkahnya:
- Unduh dan Install Aplikasi Mobile BCA
- Login
- Pilih Menu Mutasi Rekening
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah mengunduh dan menginstall aplikasi mobile BCA melalui Google Play Store atau App Store.
Setelah berhasil menginstall aplikasi, login menggunakan user ID dan password BCA Anda.
Pilih menu ‘Mutasi Rekening’ untuk melihat daftar transaksi yang terjadi pada rekening Anda.
2. Menggunakan Internet Banking BCA
Selain melalui aplikasi mobile, Anda juga dapat melihat mutasi rekening BCA melalui Internet Banking. Berikut langkah-langkahnya:
- Kunjungi Website BCA
- Login Internet Banking
- Pilih Menu Mutasi Rekening
Buka browser dan kunjungi website resmi BCA di www.bca.co.id.
Setelah masuk ke website BCA, login menggunakan user ID dan password Internet Banking Anda.
Pilih menu ‘Mutasi Rekening’ pada dashboard Internet Banking untuk melihat daftar transaksi.
3. Menggunakan Mesin ATM BCA
Jika Anda tidak memiliki akses ke aplikasi mobile atau Internet Banking, Anda masih bisa melihat mutasi rekening BCA melalui mesin ATM BCA. Berikut langkah-langkahnya:
- Kunjungi Mesin ATM
- Masukkan Kartu ATM dan PIN
- Pilih Menu Informasi Rekening
Pergi ke mesin ATM terdekat yang merupakan milik Bank BCA.
Masukkan kartu ATM Anda dan masukkan PIN dengan benar.
Pilih menu ‘Informasi Rekening’ dan kemudian pilih ‘Mutasi Rekening’ untuk melihat daftar transaksi terbaru.
4. Mengajukan SMS Banking
Bagi nasabah BCA yang tidak memiliki akses ke aplikasi mobile, Internet Banking, atau mesin ATM, Anda juga bisa menggunakan layanan SMS Banking untuk melihat mutasi rekening. Berikut langkah-langkahnya:
- Aktifkan Layanan SMS Banking
- Kirim SMS
- Terima Balasan SMS
Aktifkan layanan SMS Banking melalui cabang BCA terdekat atau melalui layanan call center BCA.
Kirim SMS dengan format yang telah ditentukan oleh BCA untuk melihat mutasi rekening. Misalnya, ketikkan: MUTASIREK [spasi] No Rekening dan kirim ke nomor yang telah ditentukan.
Setelah mengirimkan SMS, Anda akan menerima balasan yang berisi daftar mutasi rekening terbaru.
5. Menghubungi Customer Service BCA
Terakhir, jika Anda kesulitan menggunakan layanan di atas, Anda dapat menghubungi customer service BCA untuk meminta bantuan melihat mutasi rekening. Berikut cara menghubungi customer service BCA:
- Telepon
- Live Chat
Anda dapat menghubungi call center BCA di nomor 1500888 untuk mendapatkan bantuan langsung dari customer service.
Anda juga bisa menggunakan fitur live chat yang tersedia di website BCA untuk berkomunikasi dengan customer service secara online.
Dengan adanya berbagai cara di atas, Anda dapat dengan mudah melihat mutasi rekening BCA dan mengontrol keuangan Anda secara lebih efektif.
