JNE atau Jasa National Ekspres adalah salah satu perusahaan jasa pengiriman barang terkemuka di Indonesia. Untuk memudahkan pelanggan dalam melacak status pengiriman barang, JNE menyediakan layanan pelacakan atau tracking resi yang dapat diakses dengan mudah melalui ponsel. Berikut adalah langkah-langkah cara cek resi JNE lewat hp:
1. Menggunakan Website Resmi JNE
Langkah pertama yang dapat dilakukan untuk cek resi JNE adalah dengan mengakses website resmi JNE melalui browser di ponsel. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka browser di ponsel dan ketik alamat website resmi JNE, yaitu www.jne.co.id.
- Cari menu “Lacak Kiriman” atau “Cek Tarif” pada halaman utama website.
- Masukkan nomor resi yang ingin Anda lacak pada kolom yang disediakan.
- Klik tombol “Cari” atau “Lacak” untuk melihat status pengiriman barang Anda.
2. Menggunakan Aplikasi JNE
Selain melalui website, Anda juga dapat menggunakan aplikasi resmi JNE yang dapat diunduh melalui Play Store atau App Store. Berikut adalah cara menggunakan aplikasi JNE:
- Unduh dan instal aplikasi JNE melalui Play Store (untuk pengguna Android) atau App Store (untuk pengguna iOS).
- Buka aplikasi JNE setelah proses instalasi selesai.
- Masukkan nomor resi pada kolom yang disediakan.
- Klik tombol “Lacak” untuk melihat status pengiriman barang Anda.
3. Melalui Layanan Pesan Singkat (SMS)
JNE juga menyediakan layanan pelacakan melalui pesan singkat (SMS) yang dapat dilakukan dengan mudah melalui ponsel. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi Pesan Singkat di ponsel Anda.
- Ketik format pesan: JNE (spasi) Nomor Resi.
- Kirim pesan ke nomor 085244000300.
- Tunggu beberapa saat hingga Anda menerima balasan yang berisi informasi status pengiriman barang.
4. Menghubungi Layanan Pelanggan JNE
Jika Anda mengalami kesulitan dalam melakukan pelacakan pengiriman barang melalui hp, Anda juga dapat menghubungi Layanan Pelanggan JNE melalui telepon atau media sosial. Berikut adalah kontak Layanan Pelanggan JNE:
- Telepon: 021-2927 8888
- Whatsapp: 0811 196 8888
- Instagram: @jne_id
- Twitter: @JNE_ID
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat dengan mudah melacak status pengiriman barang menggunakan ponsel Anda. Pastikan untuk selalu menyimpan nomor resi setiap kali Anda melakukan pengiriman barang agar memudahkan proses pelacakan di kemudian hari. Semoga informasi ini bermanfaat!
