BPJS Kesehatan adalah jaminan kesehatan yang diselenggarakan oleh pemerintah Indonesia untuk memberikan perlindungan kesehatan bagi seluruh masyarakat. Dengan BPJS, masyarakat dapat memperoleh pelayanan kesehatan yang terjangkau dan berkualitas. Namun, terkadang masih banyak masyarakat yang bingung dengan cara berobat menggunakan BPJS. Berikut adalah panduan lengkap mengenai cara berobat menggunakan BPJS.
1. Mendaftar sebagai Peserta BPJS
Sebelum dapat menggunakan layanan kesehatan BPJS, Anda harus terlebih dahulu mendaftar sebagai peserta BPJS. Untuk mendaftar sebagai peserta BPJS, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut ini:
- Sebagai peserta Pekerja Penerima Upah (PPU), Anda dapat mendaftar melalui kantor BPJS Kesehatan terdekat dengan membawa fotocopy KTP, fotocopy Kartu Keluarga, serta slip gaji terbaru.
- Sebagai peserta Bukan Pekerja Penerima Upah (BPU), Anda dapat mendaftar melalui kantor BPJS Kesehatan terdekat dengan membawa fotocopy KTP, fotocopy Kartu Keluarga, serta surat keterangan tidak mampu dari desa/kelurahan setempat.
- Setelah melakukan pendaftaran, Anda akan mendapatkan Nomor Peserta BPJS yang dapat digunakan untuk mengakses layanan kesehatan BPJS.
2. Memilih Fasilitas Kesehatan BPJS
Setelah memiliki Nomor Peserta BPJS, langkah selanjutnya adalah memilih fasilitas kesehatan BPJS tempat Anda ingin berobat. BPJS Kesehatan memiliki jaringan rumah sakit dan klinik-klinik yang bekerja sama dengan BPJS. Untuk memilih fasilitas kesehatan BPJS, Anda dapat menggunakan aplikasi mobile BPJS Kesehatan atau menghubungi customer service BPJS.
3. Mengajukan Rujukan
Sebelum dapat berobat di rumah sakit atau klinik yang bekerjasama dengan BPJS, Anda harus mendapatkan rujukan dari puskesmas atau dokter untuk jenis pelayanan yang Anda butuhkan. Caranya adalah dengan datang ke puskesmas terlebih dahulu untuk mendapatkan rujukan. Rujukan ini nantinya akan digunakan saat Anda berobat di fasilitas kesehatan BPJS yang Anda pilih.
4. Melakukan Pemeriksaan Kesehatan
Setelah mendapatkan rujukan, Anda dapat mengunjungi fasilitas kesehatan BPJS yang Anda pilih untuk melakukan pemeriksaan kesehatan. Pastikan Anda membawa kartu BPJS, kartu identitas, serta rujukan yang telah Anda dapatkan sebelumnya. Tenaga medis di fasilitas kesehatan akan melakukan pemeriksaan dan memberikan penanganan sesuai dengan kondisi kesehatan Anda.
5. Melakukan Tindakan Medis
Jika diperlukan tindakan medis lanjutan seperti operasi atau rawat inap, Anda akan dirujuk ke rumah sakit BPJS yang memiliki layanan tersebut. Di rumah sakit BPJS, Anda akan mendapatkan pelayanan medis sesuai dengan prosedur yang berlaku dan tanpa harus membayar biaya tambahan. Penting untuk selalu mengikuti petunjuk dan anjuran dari tenaga medis yang merawat Anda.
6. Mengikuti Program Pencegahan dan Promosi Kesehatan
BPJS Kesehatan juga menyelenggarakan program-program pencegahan dan promosi kesehatan untuk meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya menjaga kesehatan. Anda dapat mengakses program-program tersebut melalui aplikasi BPJS Kesehatan atau mengikuti kegiatan-kegiatan yang diselenggarakan oleh BPJS Kesehatan. Dengan mengikuti program ini, Anda dapat menjaga kesehatan Anda dan mencegah terjadinya penyakit-penyakit yang dapat mengganggu kualitas hidup Anda.
7. Mengakses Layanan Darurat
Jika Anda mengalami keadaan darurat kesehatan, Anda dapat mengakses layanan darurat BPJS yang tersedia di rumah sakit-rumah sakit yang bekerjasama dengan BPJS. Pastikan Anda selalu membawa kartu BPJS dan kartu identitas serta segera memberitahu petugas rumah sakit bahwa Anda adalah peserta BPJS. Dengan adanya layanan darurat ini, Anda dapat mendapatkan penanganan medis secara cepat dan efektif.
8. Membayar iuran BPJS secara Tepat Waktu
Untuk dapat terus menikmati layanan kesehatan BPJS, penting bagi Anda untuk membayar iuran BPJS secara tepat waktu. Anda dapat membayar iuran BPJS melalui kantor pos, teller bank, ATM, atau melalui aplikasi pembayaran online yang bekerjasama dengan BPJS. Jika Anda terlambat membayar iuran, Anda masih diberikan masa tenggang selama 30 hari sebelum keanggotaan BPJS Anda hangus.
9. Membuat Pengaduan jika Ada Masalah
Jika Anda mengalami masalah dalam pelayanan kesehatan BPJS, Anda dapat membuat pengaduan melalui customer service BPJS atau melalui aplikasi BPJS Kesehatan. Pastikan Anda memberikan informasi yang jelas dan detail mengenai masalah yang Anda hadapi sehingga dapat segera ditindaklanjuti oleh pihak BPJS. BPJS Kesehatan selalu berupaya memberikan pelayanan terbaik untuk pesertanya.
Penutup
Demikianlah panduan lengkap mengenai cara berobat menggunakan BPJS. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat memperoleh pelayanan kesehatan yang terjamin dan terjangkau melalui BPJS Kesehatan. Jaga kesehatan Anda dengan baik dan manfaatkan layanan kesehatan BPJS sebaik mungkin.
