Facebook adalah salah satu media sosial yang paling populer di dunia saat ini. Banyak orang menggunakan platform ini untuk terhubung dengan teman dan keluarga, berbagi konten, dan menjalankan bisnis online. Namun, terkadang pengguna bisa kehilangan akses ke akun Facebook mereka karena lupa email dan sandi yang digunakan. Jika Anda mengalami masalah ini, jangan khawatir! Berikut adalah cara mengembalikan akun Facebook yang sudah diganti email dan sandi.
Daftar Isi
1. Menggunakan Opsi Lupa Sandi
Jika Anda lupa sandi akun Facebook Anda, Anda dapat menggunakan opsi lupa sandi yang disediakan oleh Facebook. Berikut langkah-langkahnya:
- Kunjungi Halaman Login Facebook
- Masukkan Email atau Nomor Ponsel
- Verifikasi Identitas
- Buat Sandi Baru
- Selesaikan Proses
Buka halaman login Facebook dan klik “Lupa Kata Sandi”.
Masukkan alamat email atau nomor ponsel yang terhubung dengan akun Facebook Anda. Kemudian, klik “Cari”.
Facebook akan memberi Anda beberapa opsi untuk melakukan verifikasi identitas, seperti melalui email atau nomor ponsel yang terdaftar. Pilih opsi yang paling mudah bagi Anda.
Setelah verifikasi berhasil, Anda dapat membuat sandi baru untuk akun Facebook Anda. Pastikan sandi baru yang Anda buat adalah kuat dan aman.
Setelah membuat sandi baru, login ke akun Facebook Anda dengan sandi baru tersebut. Selanjutnya, Anda dapat mengatur email yang terhubung dengan akun Facebook Anda.
2. Menghubungi Layanan Bantuan Facebook
Jika Anda tidak dapat mengakses akun Facebook Anda karena alasan tertentu, seperti akun Anda diretas atau informasi akun Anda diubah tanpa izin, Anda dapat menghubungi layanan bantuan Facebook. Berikut langkah-langkahnya:
- Kunjungi Halaman Bantuan Facebook
- Isi Formulir Bantuan
- Tunggu Tanggapan dari Facebook
Buka halaman bantuan Facebook dan pilih opsi yang sesuai dengan masalah yang Anda alami, seperti “Akun Diretas” atau “Masalah Login”.
Isi formulir bantuan dengan detail yang akurat mengenai masalah yang Anda alami. Jelaskan dengan jelas apa yang terjadi pada akun Anda.
Setelah mengirimkan formulir bantuan, tunggu tanggapan dari tim layanan bantuan Facebook. Mereka akan membantu Anda mengembalikan akses ke akun Anda.
3. Menambahkan Email Baru ke Akun Facebook
Jika Anda berhasil mengakses kembali akun Facebook Anda, Anda dapat menambahkan email baru ke akun Facebook Anda sebagai langkah keamanan tambahan. Berikut langkah-langkahnya:
- Login ke Akun Facebook
- Buka Pengaturan Akun
- Pilih Keamanan dan Login
- Verifikasi Email Baru
- Selesai
Login ke akun Facebook Anda dengan sandi baru yang sudah Anda reset.
Pergi ke menu “Pengaturan” di akun Facebook Anda.
Pilih opsi “Keamanan dan Login” dan klik “Tambahkan Email”.
Masukkan alamat email baru yang ingin Anda tambahkan dan verifikasi email tersebut melalui tautan yang dikirimkan oleh Facebook.
Setelah email baru ditambahkan, Anda dapat menggunakan email tersebut untuk login dan mendapatkan notifikasi keamanan dari Facebook.
4. Mengaktifkan Fitur Keamanan Tambahan
Untuk menghindari kehilangan akses ke akun Facebook di masa depan, pastikan untuk mengaktifkan fitur keamanan tambahan yang disediakan oleh Facebook. Fitur-fitur tersebut antara lain:
- Verifikasi Dua Langkah
- Pemberitahuan Login
- Kontak Darurat
Dengan fitur verifikasi dua langkah, Anda akan diminta memasukkan kode verifikasi yang dikirimkan ke email atau nomor ponsel setiap kali login dari perangkat baru.
Aktifkan fitur pemberitahuan login untuk menerima notifikasi setiap kali akun Anda diakses dari perangkat atau lokasi yang tidak biasa.
Tambahkan kontak darurat ke akun Facebook Anda untuk membantu mengamankan akun Anda jika terjadi masalah akses.
Kesimpulan
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengembalikan akses ke akun Facebook yang sudah diganti email dan sandi. Pastikan untuk selalu menjaga keamanan akun Anda dengan membuat sandi yang kuat, menggunakan fitur keamanan tambahan, dan tidak mengabaikan notifikasi keamanan dari Facebook. Jika Anda mengalami kesulitan atau masalah lain terkait akun Facebook Anda, jangan ragu untuk menghubungi layanan bantuan Facebook untuk bantuan lebih lanjut.
Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu Anda mengatasi masalah akses ke akun Facebook. Terima kasih telah membaca!
